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destaques do atacadão

EMPREENDEDORISMO EM TEMPOS DE INCERTEZA


13/04/2020

 

Há algum tempo, o Brasil e o mundo vivem dias complicados por conta da COVID-19. 

Apesar das incertezas que tentam afrontar as decisões diárias de comerciantes e empreendedores, é necessário informar-se e atualizar-se diariamente e estudar possíveis alternativas para os negócios a curto, médio e longo prazos.

O Atacadão, seu Parceirão, foi buscar nas melhores pesquisas publicadas, sugestões e soluções para nossos clientes empreendedores. Conte sempre com o Atacadão.

 

O QUE FAZER - HOJE?

- em primeiro lugar, fique atento a seu ativo mais valioso - seus colaboradores. Reflita como pode melhor gerenciar a comunicação e relacionamento entre seu time, afinal, são essas as pessoas que fazem o seu negócio acontecer. Entenda como pode prover recursos e instruções para que seus colaboradores mantenham um excelente trabalho, mesmo que realizado de forma remota - quando possível;

- em seguida, reflita sobre seu cliente e estude como manter contato positivo em tempo de crise. Atue com transparência e frequência, mantendo uma comunicação genuína e empática;

- mantenha seu time treinado e motivado para gerenciar a preocupação do consumidor, captando sempre o feedback dos clientes e garantindo que eles tenham devolutivas verdadeiras;

- comunique em suas plataformas e canais de comunicação quais cuidados estão sendo adotados no dia-a-dia com os colaboradores e na operação que impacta diretamente a jornada do consumidor.  

- busque parcerias que o ajudem a melhorar a experiência do seu cliente. Empresas podem dar as mãos umas com as outras. Avalie que tipo de ação conjunta você pode realizar.

- considere o Marketing de Indicação - você tem clientes que são seus verdadeiros embaixadores, que te apoiam e mantém seu consumo, mesmo em tempos adversos. Estimule esses clientes da melhor forma que puder, afinal, ter pessoas falando da sua marca com verdade para outras pessoas, ainda é o melhor marketing.

 

PENSANDO NO AMANHÃ!

- estude e reimagine seu negócio considerando inovações possíveis, frente às necessidades e tendências do seu cliente; 

- reavalie seu posicionamento e a forma de comunicar-se;

- planeje para recuperar-se ou crescer após a crise. Entenda investimentos flexíveis e rápidos, que possam trazer bons retornos, assim como a execução de mudanças estruturais e multifuncionais no negócio.

Em todo o tempo, seja resiliente, persistente, readaptável e conte com o seu Parceirão, nosso lema continua sendo "crescer juntos" e estamos sempre prontos para atender da melhor forma possível. Juntos, com conscientização e respeito, superaremos essa fase.  

 

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Estamos atuando diariamente para melhorar sua experiência de compra, mantendo-os seguros e informados.

 

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Maior atacadista brasileiro em número de lojas, o Atacadão está presente em todos os Estados e tem o menor preço comprovado do país, segundo apontou a décima segunda edição do 'Guia de Preços de Supermercados' da Proteste – levantamento realizado em 1.300 estabelecimentos varejistas e atacadistas de 22 cidades, 15 Estados, além do Distrito Federal. Atualmente, conta com 190 unidades de autosserviço, 28 centrais de atacado, que garantem o abastecimento de comerciantes e consumidores finais.

Em 2018, pela quinta vez consecutiva, o Atacadão foi eleito pelo 'Prêmio Época Reclame Aqui' a empresa que melhor atendeu seus clientes, dentre todos os supermercados e atacados no Brasil.